Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Вы можете сделать заказ любым удобным для вас способом:

Через корзину сайта.
Путем бланк заявки (скачать на сайте)
Отправить заказ письмом на почту vos-baz@mail.ru в свободной форме, указав артикул и количество продукции.
- Если оплачивать заказ будет юридическое лицо, необходимо приложить к письму реквизиты организации.
Минимальная сумма заказа составляет 1 000 рублей.
На сайте указаны розничные цены.
Оптовый прайс-лист можно получить по запросу через нашу почту vos-baz@mail.ru
После того как Вы подобрали понравившийся товар и сформировали заказ, мы уточняем наличие выбранных позиций. После согласования и выставления счета на оплату, заказ считается зарезервированным, и мы ожидаем 100% предоплаты в течение 3 банковских дней.

Отгрузка товара из Москвы производится в тот же день или на следующий день после комплектации и сборки заказа, при условии его полной оплаты.

Как вы отправляете товар в регионы?

Отправка товара в регионы осуществляется через транспортные компании Обычно: "ЖелДорЭкспедиция", "СДЭК", "Деловые Линии", "ПЭК", "КИТ". (если со стороны клиента нету других пожеланий)
Вам необходимо будет забрать заказ со склада представительства любых из этих компаний в Вашем городе. Возможна бесплатная адресная доставка до дверей вашего дома (офиса).
Для получения груза понадобится предъявить паспорт, если получатель физическое лицо или доверенность, если получатель юридическое лицо.
Наша компания доставляет груз на терминал ТК собственными силами на условиях, описанных в разделе Доставка. Оплату доставки из Москвы в Ваш регион, вы осуществляете в момент получения груза. Исключением является почтовая компания ЕМС.

Работаете ли вы с физ.лицами?

Наша компания работает с любыми компаниями и лицами, вне зависимости от их организационно правовой формы. Условия для сотрудничества при этом не меняются.

Скажите, а сколько будет стоить доставка заказа до моего города?

Стоимость отправки определяется по следующим параметрам:

Вес груза
Габариты груза
Удаленность вашего города от Москвы

Даете ли вы товар на комиссию/реализацию?

Товар на комиссию, либо реализацию мы не даем. Для постоянных покупателей предусмотрена возможность рассрочки платежа.

Отправляете ли товар наложенным платежом?

Товар наложенным платежом мы не отправляем.

Предоставляете ли вы полный пакет документов?

Мы предоставляем полный пакет документов, включая сертификаты и ДКБ

Скажите, а сколько идет заказ до нашего города?

Срок доставки рассчитать достаточно просто. Если вы готовы получить ваш товар в областном или региональном центре и хотите чтобы доставка не была слишком затратной, мы рекомендуем автодоставку или ж/д доставку. При этом, в среднем, груз проходит 700 км в сутки.
Т.е. груз от Москвы до Екатеринбурга будет идти порядка 3-х дней (плюс сутки на терминале в г. Москве).
Авиадоставка будет на порядок быстрее. Доставка до терминала в аэропорту и ваш груз, ближайшим рейсом будет направлен к вам.

Не нашли ответа? Звоните: 8 (495) 66-494-66